003_01_ITC Amari

OBIETTIVI DEL PROGETTO
Il progetto mira a:
• definire e sviluppare le competenze del management delle piccole e medie imprese del settore turistico, attraverso la definizione di interventi volti alla formazione di figure professionali in grado di assumere la responsabilità di promuovere e gestire la politica della Qualità;
• delineare le competenze ed il relativo percorso formativo della figura professionale del “Facilitatore dei processi di Qualità”;
• incoraggiare l’accesso alla formazione da parte del personale delle imprese del settore superando gli ostacoli associati alla scarsa capacità organizzativa e alle ridotte dimensioni di tali imprese;
• dotare le PMI del settore turistico degli strumenti per acquisire una capacità di messa a punto di strategie aziendali volte al miglioramento continuo dei servizi offerti;
• promuovere l’acquisizione di una capacità di pianificazione strategica, che punti al miglioramento delle politiche di marketing e della qualità dei servizi offerti, per consentire alle imprese di rimanere competitive sui mercati;
• qualificare il tessuto socio-economico delle PMI turistiche.

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